Terms of service

Welkom op onze website. Verwijzingen in deze Algemene Voorwaarden naar „wij”, „ons” en „SIA 'NordiaGroup'” hebben betrekking op SIA "NordiaGroup".

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze „Dienst” en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden („Algemene Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hier wordt verwezen en/of die via hyperlink beschikbaar zijn. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot browsers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud.

Alle verkoop/acties:

Alle klanten die tijdens een verkoop bestellen, vallen onder definitieve verkoop (geen retour mogelijk). Als u een probleem heeft met uw bestelling of product, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

1. Online winkelen

1.1 Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door enige deel van de site te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of diensten gebruiken. Indien deze Algemene Voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene Voorwaarden.

Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Algemene Voorwaarden. U kunt de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om enig deel van deze Algemene Voorwaarden te updaten, wijzigen of vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen betekent aanvaarding van die wijzigingen.

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alle prijzen, afbeeldingen en beschrijvingen van producten op de website correct zijn. Wij hebben er alles aan gedaan om de uiterlijken, kleuren, texturen of afwerkingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wat u ziet hangt af van uw monitor en computerapparatuur; wij kunnen daarom niet garanderen dat de productafbeeldingen een nauwkeurige weergave zijn van de werkelijke goederen. Raadpleeg ons Retourbeleid als u niet tevreden bent met uw aankoop.

1.2 Wij zijn niet aansprakelijk indien onze website om welke reden dan ook op enig moment of voor enige periode niet beschikbaar is. Van tijd tot tijd kunnen wij de toegang tot sommige delen of de gehele website beperken.

2. Verwerking

Meestal verzenden wij bestellingen niet op dezelfde dag. Het duurt 1-2 werkdagen om uw bestelling te verwerken, ongeacht de gekozen verzendoptie. Wij verzenden van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Als u uw bestelling op maandag plaatst, wordt deze dinsdag of woensdag verzonden. U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.

2.1 Alle bestellingen die u op deze website plaatst, zijn onderworpen aan aanvaarding overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden. Iedereen die onze producten koopt, MAG deze NIET doorverkopen op Amazon, eBay, enz.

2.2 Niet-aanvaarding van uw bestelling kan te wijten zijn aan een of meer van de volgende niet-limitatieve redenen:

• Het bestelde product is niet op voorraad;
• Wij kunnen geen autorisatie verkrijgen voor uw betaling;
• Wij hebben een prijs- of productbeschrijvingsfout vastgesteld;
• Er is een systeem- of inkoopstoring.

2.3 Wanneer u een bestelling plaatst op onze website, sturen wij u een e-mail met details van het bestelde product en de gebruikte betaalmethode (indien een e-mailadres is opgegeven).

3. Uw bestelling volgen

3.1 Zodra uw betaling is ontvangen, verwerken wij uw bestelling. U ontvangt een bevestigingse-mail zodra uw bestelling is verzonden met de naam van de koerier en een trackinglink. De trackinginformatie kan 1–2 dagen duren om te verschijnen. Soms wordt de trackinginformatie niet bijgewerkt, maar u ontvangt uw bestelling toch. Bij problemen met de levering kunt u rechtstreeks contact opnemen met de koerier of met ons via onderstaande gegevens.

3.2 Al onze zendingen bevatten tracking met leveringsbevestiging. Als de trackinginformatie aangeeft dat het artikel is afgeleverd op uw besteladres maar u uw bestelling niet heeft ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met de koerier om dit te onderzoeken. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor pakketten waarvan de trackinginformatie aangeeft dat het pakket is afgeleverd op uw besteladres.

3.3 Het is de verantwoordelijkheid van de koper om het verzendadres correct in te voeren. Wij doen ons best om de verwerking en verzendtijden te versnellen; daarom is er een zeer kleine periode om uw bestelling te annuleren/wijzigen of het adres te wijzigen. Als u besluit uw bestelling te annuleren of uw verzendadres te wijzigen, neem dan zo snel mogelijk na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op. Wij zullen ons best doen om de wijziging door te voeren; wij kunnen echter niet garanderen dat dit mogelijk is, omdat er verschillende termijnen zijn waarbinnen wij dit kunnen doen.

4. Annulering van bestelling

4.1 Als u om welke reden dan ook een bestelling wilt annuleren voordat deze is afgeleverd en nog niet is verzonden, kunt u de bestelling annuleren door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens.

4.2 Omdat het ons beleid is om bestellingen onmiddellijk te verwerken, is het niet altijd mogelijk om een bestelling te stoppen voordat deze wordt verzonden.

Retourbeleid

Raadpleeg ons aparte Retourbeleid.

5. Betaalmethoden

5.1 Wij accepteren grote credit-/debitcards en andere beschikbare betaalmethoden.

5.2 Wij nemen alle redelijke maatregelen om de details van uw aankoop en betaling veilig te houden, maar bij afwezigheid van nalatigheid onzerzijds zijn wij niet aansprakelijk voor enig verlies dat u lijdt indien een derde partij ongeoorloofde toegang verkrijgt tot gegevens die u verstrekt bij het bezoeken of bestellen op onze website. Onze site gebruikt industriestandaard Secure Sockets Layer (SSL)-technologie om persoonlijke informatie zoals uw naam, adres en creditcardgegevens te versleutelen.

5.3 Door een van onze producten te kopen, geeft u ons uitdrukkelijk toestemming om informatie (inclusief bijgewerkte informatie) te verzenden of informatie over u te verkrijgen van derden van tijd tot tijd, inclusief maar niet beperkt tot uw debit- of creditcardnummer of kredietrapporten, om uw identiteit te verifiëren, uw creditcard te valideren, een initiële creditcardautorisatie te verkrijgen en individuele aankooptransacties te autoriseren.

6. Prijsbeleid

6.1 Hoewel wij proberen ervoor te zorgen dat alle prijzen op onze website correct zijn, kunnen er soms fouten optreden. Als wij een fout ontdekken in de prijs van een artikel dat u heeft besteld, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. U heeft dan de optie om uw bestelling te bevestigen tegen de juiste prijs of deze te annuleren. Als wij geen contact met u kunnen opnemen, behandelen wij uw bestelling met betrekking tot het artikel met de verkeerde prijs als geannuleerd.

7. Productbeschikbaarheid

7.1 Zodra een artikel is uitverkocht, wordt het zo snel mogelijk van de website verwijderd en is het mogelijk niet meer beschikbaar. Prijzen van producten kunnen van tijd tot tijd wijzigen. Goederen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Omdat er een vertraging is tussen het moment waarop uw bestelling wordt geplaatst en het moment waarop de bestelling wordt geaccepteerd, kan de voorraadpositie met betrekking tot bepaalde artikelen wijzigen. Als een artikel dat u heeft besteld uitverkocht is voordat wij de bestelling accepteren, stellen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte en wordt u niet in rekening gebracht voor de uitverkochte artikelen.

7.2 Alle artikelen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.

8. Verboden inhoud/activiteit

8.1 Kies zorgvuldig de informatie die u op onze website plaatst en die u aan andere gebruikers verstrekt. U mag onze website niet misbruiken. U mag niet: ongeoorloofde commerciële communicatie (zoals spam) verzenden of plaatsen; virussen, trojans, worms, logic bombs of andere kwaadaardige code uploaden; gegevens corrumperen; overlast veroorzaken bij andere gebruikers; inhoud plaatsen die haatdragend, dreigend, pornografisch is of naaktheid of grafisch of gratuit geweld bevat; de website gebruiken om iets onwettigs, misleidend, kwaadaardig of discriminerend te doen.

8.2 Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, om inhoud te weigeren, te bewerken of te weigeren te plaatsen en om inhoud van de website te verwijderen, ongeacht of de inhoud uitdrukkelijk verboden is door deze Algemene Voorwaarden, of om uw toegang tot alle of een deel van de Diensten op elk moment te beperken, op te schorten of te beëindigen, om welke reden dan ook of zonder reden, met of zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid.

8.3 Onthoud deze Online Regels:

Wij raden u aan geen persoonlijke informatie over uzelf of iemand anders te onthullen die u identificeerbaar maakt, inclusief maar niet beperkt tot telefoonnummer, thuisadres, bedrijfsadres, afleveradres of e-mailadres.

Wij behouden ons het recht voor om gebruikersaccounts te sluiten als wij van mening zijn dat een gebruiker proxy Internet Protocol-adressen (IP's) gebruikt om het gebruik van meerdere accounts te verbergen of om onze diensten op enigerlei wijze te verstoren. Als u meerdere logins gebruikt om de community te verstoren, kunnen wij actie ondernemen tegen u en uw accounts sluiten.

Door materiaal aan ons te verstrekken, verleent u SIA "NordiaGroup" automatisch een royaltyvrije, eeuwigdurende, exclusieve recht en licentie om dergelijk materiaal geheel of gedeeltelijk wereldwijd te gebruiken, te wijzigen, te bewerken, aan te passen, te publiceren, opnieuw te gebruiken, te vertalen, te distribueren, uit te voeren en weer te geven en/of op te nemen in andere werken in welke vorm, media of technologie dan ook, nu bekend of later ontwikkeld.

U erkent dat wij niet verplicht zijn om materiaal dat door u is ingediend te publiceren.

Door materiaal aan ons te verstrekken, gaat u ermee akkoord de website te gebruiken in overeenstemming met deze Regels en Algemene Voorwaarden.

Indien u deze Regels niet naleeft, kan u een e-mail worden gestuurd waarin wordt uitgelegd waarom uw bijdrage is geweigerd of bewerkt. Deze e-mail bevat ook een waarschuwing dat voortzetting van het overtreden van de regels kan leiden tot actie tegen uw account(s). Actie kan inhouden dat inhoud die door u is geplaatst eerst wordt gecontroleerd voordat deze op de site mag worden geplaatst of een tijdelijke of permanente schorsing van uw mogelijkheid om deel te nemen aan een of alle gebieden van de website.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment, om welke reden dan ook, enige bijdrage te bewerken of te verwijderen of actie te ondernemen tegen enig gebruikersaccount.

Als u SIA "NordiaGroup" niet de toestemming wilt verlenen zoals hierboven beschreven, dient u geen informatie in te dienen of te delen.

9. Aansprakelijkheid en vrijwaring

9.1 SIA "NordiaGroup" is niet aansprakelijk voor directe, speciale, incidentele, indirecte of gevolgschade, inclusief winstderving of verlies van kansen, die voortvloeit uit het gebruik van, of het niet kunnen gebruiken van, het materiaal op deze website of de prestaties van het product dat via de website is gekocht of het gedrag van andere gebruikers van deze website, zelfs als SIA "NordiaGroup" op de mogelijkheid van dergelijke schade is gewezen.

SIA "NordiaGroup" doet geen enkele verklaring over enige andere website die u via deze site kunt bezoeken of die naar deze site kan linken. Wanneer u een website van een derde bezoekt, begrijp dan dat deze onafhankelijk is van SIA "NordiaGroup" en dat wij geen controle hebben over de inhoud op die website. Bovendien betekent een link naar onze website niet dat SIA "NordiaGroup" de inhoud of het gebruik van een dergelijke website onderschrijft of enige verantwoordelijkheid accepteert.

9.2 De website kan ook links bevatten naar andere websites die niet door SIA "NordiaGroup" worden beheerd. Wanneer u een van deze activeert, verlaat u onze website en wij hebben geen controle over, en aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid met betrekking tot, het materiaal op enige website die niet onder ons beheer valt.

9.3 U stemt ermee in ons en onze agenten, functionarissen, directeuren en werknemers onmiddellijk op verzoek te vrijwaren tegen alle vorderingen, aansprakelijkheid, schade, kosten en uitgaven, inclusief advocaatkosten, die voortvloeien uit enige schending van deze Algemene Voorwaarden door u.

9.4 Wij kunnen uw gebruik van de website onmiddellijk beëindigen indien wij van mening zijn dat u deze Algemene Voorwaarden heeft geschonden.

10. Opmerkingen en klachten

Neem contact met ons op als u opmerkingen of klachten heeft via de gegevens in artikel 17 hieronder. Wij zullen altijd proberen elk geschil zo snel mogelijk op te lossen.

11. Rechtsbevoegdheid

De website wordt beheerd en geëxploiteerd in de Republiek Letland. Deze voorwaarden met betrekking tot het gebruik van deze website worden beheerst door het recht van de Republiek Letland, en elk geschil met betrekking tot het gebruik van deze website wordt uitsluitend beslecht door de rechtbanken van de Republiek Letland.

12. Algemeen

12.1 Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden op elk moment wijzigen. Indien enig deel van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijft het overige deel van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht.

12.2 Wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor enige vertraging of niet-nakoming van onze verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden indien de vertraging of niet-nakoming voortvloeit uit een oorzaak buiten onze redelijke controle.

12.3 Indien u deze Algemene Voorwaarden schendt en wij geen actie ondernemen, hebben wij nog steeds recht op gebruik van onze rechten en rechtsmiddelen in andere situaties waarin u in gebreke blijft.

12.4 SIA "NordiaGroup" behoudt zich het recht voor om de Diensten en/of enige pagina van deze website op elk moment en zonder kennisgeving te wijzigen, te verwijderen of te variëren.

13. Gehele overeenkomst

Deze Algemene Voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen de partijen en vervangen alle voorgaande en gelijktijdige overeenkomsten tussen u en SIA "NordiaGroup". Elke afstanddoing van enige bepaling van de Algemene Voorwaarden is alleen van kracht indien schriftelijk en ondertekend door een geautoriseerde vertegenwoordiger van SIA "NordiaGroup".

Juridische relaties en de daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn opgenomen, worden beheerst door het recht van de Republiek Letland.

17. Onze gegevens

17.1 Handelsnaam: My Store E-mail: ecom2025ds@proton.me Telefoonnummer: +1 (933) 299-132

17.2 Bedrijfs-/fysiek adres: Morris Avenue Bronx NY 10016 Verenigde Staten

17.3 Juridische entiteit: SIA "NordiaGroup" Registratienummer: 40203602980 BTW-nummer: LV40203602980 (inactief/uitgesloten) Juridisch adres: Krišjāņa Valdemāra iela 149 - 11, Rīga, LV-1013, Letland

---

Dit is de volledige vertaling van de Algemene Voorwaarden naar het Nederlands, met behoud van exact dezelfde structuur, opmaak en nummering als de Engelse versie. Ik heb juridisch nauwkeurige en natuurlijke Nederlandse formuleringen gebruikt.

Belangrijke opmerking: Dit is geen officiële juridische vertaling. Voor een website in Nederland (.nl-domein of Nederlands publiek) raad ik sterk aan een professionele juridische vertaler en/of Nederlandse advocaat te raadplegen om naleving van Nederlandse/EU-wetgeving (o.a. consumentenrecht, AVG/GDPR) te garanderen. Ik bied alleen tekstuele hulp. Laat het me weten als je aanpassingen wilt!